“要成为人民群众的贴心人，就要千方百计为群众做好事、解难事、办实事。”孟建柱部长多次这样勉励基层民警。

　　“只有带着浓厚感情去工作，才能走进群众心里。天长日久，群众就把我当作自己人了。”社区民警陈勇琦通过多年的社区工作悟出了这样朴实而温暖的道理。

　　人民公安，是与人民融为一体的公安。公安机关深入学习实践科学发展观，极其重要的一点，就是要认识到，人民警察肩负着人民的重托，必须坚持人民利益高于一切，必须提高广大民警做群众工作的能力，有针对性地开展宗旨意识和群众观念、群众路线教育，构建起和谐的警民关系。

　　“为政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦、帮其所难。”构建和谐的警民关系，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证。各级公安机关特别是领导干部要站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力的高度，深刻认识构建和谐警民关系的特殊重要性，把以人为本的理念贯穿到公安工作的各个环节，把人民群众的安全感和满意度作为检验公安工作的最高标准，进一步加强和改进各项公安工作，不断满足人民群众的新期待、新要求，着力构建和谐的警民关系。

　　在深入学习实践科学发展观活动中，要千方百计为群众做好事、解难事、办实事，争做人民群众的贴心人。努力做到“三懂四会”，即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动。要深入实施城乡社区警务战略，推动警务前移、警力下沉，让更多的民警走进社区、农村，融入群众，扎根基层。要把群众满意作为检验社区和农村警务工作成效的最高标准，把对警务工作的评判权真正交给群众，不断提高基层民警做基础工作、为群众服务的自觉性、主动性。要不断推出新的便民利民措施，让群众感到更方便、更快捷、更高效。

　　在深入学习实践科学发展观活动中，必须坚持在实际工作中从人民群众反映最强烈的问题改起、从人民群众最期盼的事情做起，严肃警纪、整饬警风，集中整改公安队伍中存在的“冷硬横推”、“吃拿卡要”等伤害群众感情、侵犯群众利益的突出问题，严肃查处公安民警执法犯法、徇私枉法等社会各界反映强烈、人民群众深恶痛绝的违法违纪问题，持之以恒地抓好“五条禁令”等从严治警措施的落实，以良好的作风和形象扶正祛邪、取信于民。要加强和改进公安信访工作，把解决群众信访问题作为改进群众工作的重要着力点，带着对人民群众的深厚感情去工作。

　　“涓涓不壅，终为江河。”群众工作是一项基础工作，也是公安民警尤其是基层民警必须具备的一项基本功，只有深入群众，才能听民声、察民情；只有尊重民意，才能顺民心、得民心、暖民心、稳民心。关心和解决离群众最近的疾苦，是为民谋福、为民服务的切入点，也是力行为民宗旨最实在、最具体、最有立竿见影效果的行动。当前，各级公安机关必须深入贯彻落实科学发展观，牢牢抓住公安信息化建设、执法规范化建设和构建和谐的警民关系这三个事关公安工作和队伍建设长远发展的战略性、全局性、根本性问题，以推进公安信息化建设为载体，以加强执法规范化建设为重点，以构建和谐警民关系为支撑，着力解决制约当前公安工作发展的突出问题，以更好地应对新形势、新任务对公安工作提出的新要求、新挑战，进一步推动公安工作又好又快发展。