2009年1月16日上午，省公安厅高速交警支队洛阳大队民警在巡逻途中发现一辆满载川籍返乡农民工的大客车发生故障，在民警的热心帮助下，车辆故障很快得到排除，得到了车上乘客的感谢。

1月16日9时许，洛阳大队民警刘涛、侯学钦驾车巡逻至连霍高速695公里处时，发现一辆河北籍大客车停靠在路边，就停车上前进行检查。经了解，该车是因为离合器片发生故障报废，因配件无法买到短时间内无法修复，司机和满车乘客正焦急万分。后经民警进一步了解，该车满载了53名乘客，均为在河北打工的四川广元籍返乡农民工，他们是前一天晚22时从河北衡水包车返回四川，谁知今天早上车走到这里就发生了故障，车上乘客又冷又饿。了解情况后，民警立即进行现场警戒，确保故障车安全，并通知大队便民服务车购买配件赶赴现场实施抢修，随后将现场情况向值班大队长进行报告，大队立即派巡逻车送来馒头、方便面和热水，让乘客先吃上饭，确保乘客不被冻着、饿着。看到大队和民警如此热心帮助，满车乘客紧锁的眉头放松了，焦急的心情也舒缓了许多。

经过一个多小时的紧张抢修，客车又重新发动起来。临走之时，民警还不忘向车上乘客拜早年，并通过他们代向四川灾区人民群众新年的祝福，并祝他们一路顺利、平安到家。满车乘客高兴地争相握住民警的手说“谢谢你们，谢谢你们对我们的关心帮助，谢谢河南高速交警！”