湖北籍车主黄万林紧紧握着三支队民警张学强的手不住声地道着谢：“太谢谢了，真是没想到能遇见你们，以前只听说有困难找警察，我还不信，结果今天就让我遇着了，谢谢，谢谢。＂

二月十日凌晨，高速总队三支队民警张学强、朱龙在漫天飞雪中执行巡逻任务，突然看到行车道上有双闪灯在闪烁，两位民警将警车停在该车后方并上前查看情况。原来是一辆吉Ａ牌照的轿车因为错过了加油站导致无油抛锚，该车又是自动档，无法移动。深冬的夜晚，大雪纷飞、寒风刺骨，一家四口人冻得瑟直发抖，母亲怀中的孩子抗御不了饥寒正在哇哇大哭。民警立即让老人孩子上了警车拉着他们到就近的收费站倒来热水买来食品，先安抚住老人孩子，又用随车的加油桶到加油站加好油，随即火速赶回车辆抛锚的地方……于是便出现了文章的开头的一幕。

春节期间，三支队号召民警落实便民利民措施，大办好人好事，完善 “便民服务巡逻车”。警车除配备“两箱一桶”外，新增了矿泉水、方便面、云南白药、创可帖、速效救心丸等食品药品，以备广大司乘人员不时之需。自春运以来，民警在巡逻中共为群众做好事近30次，树立了高速交警的良好形象。