三支队在日常交通管理工作中一直致力于服务大众、便民利民，为了更好的服务广大司乘人员，进一步构建和谐警民关系，三支队适时推出了三项旨在便民利民的新举措。

一是支队完善“便民服务巡逻车”，切实为民排忧解难，帮助群众做好事，解难题。车上除配备“两箱一桶”外，新增了矿泉水、方便面、云南白药、创可帖、速效救心丸等食品药品，以备司乘人员不时之需。支队服务群众从细节入手，自7月份以来，共为群众排忧解难30余起，取得了很好的社会效果。

二是坚持文明执法，依法处罚，充分体现以人为本执法理念，积极化解与交通违法者的矛盾，以最大克制保持零投诉。对外地超速车辆处罚教育后，再另开一张处罚证明，防止因网络故障造成被处罚人跑第二趟；对执法和行政不作为、乱作为，以及损害经济发展环境的行为，认真调查，严肃处理。

三是针对部分驾驶人对省内高速公路及旅游景点不熟悉的实际情况，支队加印了3万份“爱心高速地图”并在各收费站点对驾乘人员进行发放。图上正面还标注了沿途著明景点，背面印有服务报警电话、常用交通法规、严重交通违法行为及17项只警告不处罚的轻微交通违法行为。爱心地图别具匠心的集服务指南与宣传教育于一身，不仅宣传了高速交警的公仆形象，同时也给驾驶人带来了提醒与方便，受到了广大司乘人员的欢迎和好评。