为切实做好十八大期间的信访稳控工作，创造良好交通环境，漯河京珠高速大队组织召开专门会议，认真分析信访事件产生的原因，从完善各项工作机制、提高队伍管理水平入手，强化措施提高人民群众的满意度，全力以赴做好十八大期间维稳工作，努力创造安定、和谐的道路交通环境。

　　一、加强组织领导，提高思想认识。为切实加强对十八大期间交通安保稳控工作，大队要求事故处理民警、路面民警进一步增强工作责任感和紧迫感，始终保持敏锐敏感，坚决克服麻痹松懈思想，绷紧维稳工作这根弦，以更加认真的工作态度，更加严格的工作标准，更加扎实的工作作风，狠抓各项措施落实。带班领导要坚持深入一线，真正把解决信访案件作为建立健全队伍管理机制的一项主要措施，确保不发生进京到省的上访问题。

二、提升民警素质，加强队伍管理。大队紧密结合当前开展的各项工作，坚持民警核心价值观教育，极易业务理论的学习培训，提高民警的政治素质和办案能力。同时进一步细化措施，认真查摆队伍在作风建设、执法办案、为民服务、遵章守纪等方面存在的问题和不足，建立台帐，制定落实整改措施，确保“十八大”期间零上访。

　　三、严格规范执法，热情服务群众。大队要求每位交通事故处理民警要坚持人性化调解，在调解时要严格执法，以事实为依据，以法律为准绳，严格按照事故的真实情况和当事各方在事故中的过错程度以及事故造成的损失情况来确定赔偿数额，绝不能随意的、想当然的来确定赔偿数额。要为当事人提供热情周到的服务，树立起公安交通管理部门严格执法、热情服务的良好形象。