四支队强化责任 规范指挥中心工作
- 近日，四支队对支队指挥中心工作进行了规范，强化责任，对值班人员集中安排一次业务知识学习和考试，提高从业人员素质。 一、强化值班备勤，值班人员严禁脱岗，必须24小时有人值守，及时受理群众报警求助。 二 ...
近日，四支队对支队指挥中心工作进行了规范，强化责任，对值班人员集中安排一次业务知识学习和考试，提高从业人员素质。
一、强化值班备勤，值班人员严禁脱岗，必须24小时有人值守，及时受理群众报警求助。
二、落实首问负责制，接到群众报警求助后，接警员要详细登记报警求助内容，立即报告带班领导，防止出现空档，发生推诿扯皮现象。
三、妥善处理各类警情，根据《公安机关办理行政案件程序规定》等的有关规定，妥善处理各类警情：对属于本单位管辖范围内的报警求助事项，应当及时处理，并将受理及处置情况反馈当事人。对属于公安机关职责范围，但不属于本单位管辖的，应当及时移送有管辖权的单位处理，并告知报警人。对不属于公安机关职责范围内的事项，告知报警人向其他有关主管机关报案。
四、按照规定做好指挥中心建设，在安阳北、豫冀界、安阳站收费站、服务区、高速公路两侧广泛公布报警电话，达到报警电话醒目，方便群众报警求助。
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