为深入贯彻落实中央八项规定,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,进一步加强效能建设、转变工作作风、严谨务实干事,打造纪律严明、作风优良、风清气正的交通队伍,焦作高速公路管理处积极做出六项公开承诺,全力打造文明和谐、安全畅通的交通环境。
一、认真落实“双带班”制度。推行首问责任制、限时办结制、服务承诺制,为群众提供方便,对群众报警、求助、咨询,首位接待民警和工作人员均能做到态度热情、服务周到。
二、提高工作效率,提升服务质量。实行服务窗口“一次性告知、一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”,努力做到“仪表端庄、语言文明、办事周到、服务热情”,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和办事“马拉松”现象。
三、全面实行警务公开。执法办案、程序、手续、要求公开;事故处理程序、事故认定结果、损害赔偿调解、违法责任处罚、法律法规依据公开;执法民警姓名、照片、警号、管理处领导联系方式公开。
四、加强廉政建设,严禁不正之风。严格执行党风廉政建设的有关规定,做到廉洁自律、廉洁奉公,严禁“吃、拿、卡、要、报”和以权谋私、以权谋利等损害群众利益的不正之风。
五、严格公正执法,杜绝公路“三乱”。严格执法行为,合理行使自由裁量权,严格执法,文明执法,规范执法,公正执法,坚决杜绝随意执法、粗暴执法等问题和公路“三乱”行为发生。
六、厉行勤俭节约,杜绝铺张浪费。严禁公车私驾和公车私用,严格控制公用经费支出,大力倡导节约理念,坚决反对各种铺张浪费行为。
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