为提高服务和管理效能，推进和谐警民关系建设，不断提升公安交警形象，提高广大群众对公安交通民警的满意率，树立高速交警的良好形象，高速公路管理处积极采取多种措施进一步抓好民主评议政风行风工作。

   一、找准载体，加强教育，打牢民警执法为民的思想根基

   高速公路管理处抓住学习党的群众路线实践活动这一有利契机，坚持以此为载体，进一步夯实广大民警执法为民的思想根基。管理处全体民警通过开展学习党的群众路线教育实践活动，使广大公安民警深刻领会、准确把握习近平总书记重要讲话的精神实质，进一步坚定理想信念，坚定广大交通民警立警为公、执法为民的思想根基，自觉做到规范执法、公正执法、文明执法、热情服务。

   二、从严治警 ，树立公正、文明、高效的执法形象

   民警在执勤执法工作中能够严格做到“严格执法，热情服务”，交警队伍在群众中的公信力就会得到提高。为了进一步规范民警的执勤执法行为，管理处采取了三项措施：(一）组织深入开展“以考促学，以考促练”的练兵活动。按照上级的要求，管理处认真组织开展大练兵活动，狠抓民警的政治素质、法律素质、业务素质的提升，通过模拟现场勘查、办案卷宗评比、案例教学、网上训练等多种练兵形式，切实提升练兵质量和练兵效果。（二）通过加大警务公开力度，聘请廉政监督员，完善内部管理制度等措施，加大对民警执勤执法行为的监控力度，从源头上堵塞违法违纪行为。（三）有的放矢，取信于民。管理处针对近两年曝光的交警违规问题的情况，制定出相应的制度规定，用制度来规范民警的工作行为，进一步统一窗口规范服务的标准，对窗口单位的接待工作、警务公开、警容仪表、接待环境、工作态度作出具体、明确的规定，推出并践行服务承诺，落实便民利民措施，简化工作程序，提高办事效率，以实际行动遏制不正之风，取信于民，树立良好形象。

三、把热情服务做到群众心坎，大力构建和谐警民关系