五支队为落实执法规范化建设的总要求,从执法细节入手,从规范民警的一言一行入手,切实提高群众的满意度。
一是规范执法思想。支队对当前规范化执法工作中暴露出来的问题,组织大家进行深入讨论,使广大民警在讨论中认清当前的形势,认清自身存在的不足,认清下步改进的方向,从而牢固树立民本意识,强化服务观念,端正执法态度,把理性、平和、文明、规范执法的理念根植于头脑中。
二是规范执法用语。支队全体民警在执法过程中,要以理性的心态、平和的语言对违法者晓之以理,动之以情,使交通违法者在受到处罚的同时受到教育,感到交警处罚的目的,坚决避免与交通违法行为人发生冲突。
三是规范执法程序。支队全体民警依法行使职权时,严格按照相关法律法规规定的程序,依法履行处罚程序、告知程序、送达程序,依法使用法律文书等。通过畅通监督渠道,积极推进警务公开,自觉接受社会各界的监督,主动发现问题,及时整改解决。
四是规范执法行为。支队坚持多措并举,着力提高民警的素质,强化日常习惯养成,始终保持对办事群众语言文明、态度温和、行为端庄。通过进一步提高民警的政治素质、业务素质和法律素质,真正融入群众、服务群众。