在日常的高速公路交通管理工作中，焦作高速公路交通管理处在强化路面巡逻管控、维护良好高速交通环境的同时，坚持心系群众、服务为民，注重从细节入手，从小处着眼，主动为人民群众做好事、解难事、办实事，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨。近日，焦作高速交警连续救助多名遇困群众，受到群众的一致好评和广泛承称赞。

11月27日晚23时许，高速管理处民警正常巡逻至晋新高速64公里处时，发现路旁一个黑影。高速路上车速快，又是晚上再加上有薄雾，非常危险。民警立即下车并打开警示灯，只见一个衣着单薄的年轻女孩，双手抱臂蹲在应急车道上。经询问，这名女孩是焦作马村人，两天前去青岛看网友，没有找到，回来时又错过了回焦作的客车。当时有一辆到洛阳的客车司机说路过焦作可以将她送到焦作车站，于是，她就上了那辆车。谁知客车行至晋新高速焦作东站两公里时，司机以不能下站敢时间为由将她放到了高速上，由于天黑加上害怕，女孩只好蹲在高速上等天亮。民警随即将其送回家中。

11月27日夜晚19时20分，高速管理处民警巡逻至晋新高速焦作服务区北半副发现一辆面包车在找人，经询问得知此车人员在寻找自已十六步岁的男孩。其儿子从郑州市往焦作修武家回，半路被车丢在原焦高速，因不常走高速导致迷路，找不到回家的路。民警一边安慰男孩父母，一边通知辖区高速巡逻民警及高速公路收费站人员，发现人员及时通报。经过两个多小时共同努力，最终在小徐岗超限站东找到了孩子。家里人激动地流着热泪，连声说谢谢你们，为民服务的高速交警！！！

民警提示，近期以来一些乘客为省钱和赶时间，乘坐黑车和过路客车，但这些车辆为了经济利益不将乘客送下高速，只能将其放到高速上，非常危险。因此高速交警提醒广大旅客，不要在高速上下车，不要乘坐黑车和过路客车，一但遇到司机不愿下站等情况，不要下车在高速公路上行走，应立即报警求助。