商丘高速交警“四小”着眼促和谐惠民生
- 近日，河南省商丘市公安局交警支队高速大队以深入开展“一村一警”警民心联系心大走访活动为契机，坚持以民意为导向，为群众注重“小细节”、解决“小问题”、多查“小案件”、办好“小事情”，充分累积日常工作 ...
近日，河南省商丘市公安局交警支队高速大队以深入开展“一村一警”警民心联系心大走访活动为契机，坚持以民意为导向，为群众注重“小细节”、解决“小问题”、多查“小案件”、办好“小事情”，充分累积日常工作中的点滴“小事”，赢得民心，促进和谐。
他们在“四小”着力，下足功夫，为群众提供优质便捷服务：一是注重“小细节”，着力提升社会知名度。采取“警民恳谈会”、悬挂宣传横幅、印发宣传单、送安全上门等形式深入辖区与群众交流，注重老百姓关注的安全出行等 “小细节”，通过开展“面对面”、“键对键”零距离接触，增进了警民关系；二是解决“小问题”，着力增强警民和谐度。组织民警走访矛盾多发和安全隐患集中的客货运企业，走访人员集聚的服务区、收费站及沿线乡村，倾听民声，了解民情，开展矛盾纠纷排查，抓住群众关心的“小矛盾”、“小纠纷”，抓早、抓小、抓苗头，因情施策，全力化解，防止“小问题”酿成“大隐患”；三是多查“小案件”，着力增强群众安全感。通过开展交通秩序集中整治行动，严格查处茶素、超员、疲劳驾驶、占道行驶、危险品车辆非法运输、酒驾毒驾、涉牌涉证等严重交通违法行为，维护道路安全有序畅通等。深化治安秩序整治，保持对涉路偷盗犯罪等违法犯罪行为的严打高压态势，维护辖区高速治安环境安全稳定；四是办好“小事情”，着力提高群众满意率。依托窗口平台，从一张笑脸迎送、一杯清水热茶、一把椅子让座、一串提示指南等“小事”做起，让群众“少跑一次路、少排一次队、少等一分钟”，推行上门服务、跟踪服务、预约服务、轻微事故快速处理服务等便民举措，在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情，实行执法、服务双轨制，依靠服务树形象。
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