11月5日下午，安阳市文峰区宝莲市郭村集青年张XX因家中亲人病情危重，匆忙的从山西朔州乘坐长途客车回家。小张本打算到京港澳高速公路安阳南站下车，夜色已晚，司机以客车不能中途下站为由，距离服务区500米左右就让他下了车。天下着雨，四周一片漆黑，自己衣着单薄，不几分钟就被冻得瑟瑟发抖，一时间小张弄不清方向，不知道回家怎么走，只能先走到服务区内再做安排。

小张拉着行李，刚走近服务区停车场时，就被夜巡的民警看见，小张把自己的急切需要回家，反而被抛在人生地不熟的高速公路路边情况和民警说了，请民警一定要帮忙，再拖时间有可能和亲人连说话的机会都没了。省高速交警总队四支队民警杨中华经再次确认小张的情况后，让小张坐上巡逻车深夜将小张直接送到家中。

高速交警温馨提示：在高速公路上遇到司机不愿意下站的，一是可以报警举报投诉客车在高速公路上违法停车；二是如果被迫下车了不要在高速公路上随意行走，可以立即报警求助，让沿线的高速交警帮忙。

对于客运车辆高速公路上随意上下人的违法行为，根据《河南省高速公里条例》第五十九条的规定：在高速公路上停车上下乘客、装卸货物的，由公安机关高速公路交通管理部门对驾驶员处以五百元以上二千元以下罚款；情节严重的，可以并处暂扣三个月以下驾驶证，并由运输管理机构吊销其营运证。河南省高速交警24小时接受违法举报电话0371-68208110。