为进一步拓宽警民交流渠道，准确、及时发布春季交通安全管理信息和路况信息，展示高速交警良好形象,利用“微博”“微信”等公众服务平台，多角度，多方位，多渠道，广泛开展交通安全宣传，传递高速交警“正能量”，拉近警民之间的距离，和谐警民关系。

一、传播速度“快”。针对“微博”“微信”传播速度快，时效性强等特点，支队利用网络服务平台及时发布春季高速公路交通安全提示、事故预防策略、实时路况等动态信息，让广大网民及时全面了解路况特点、交通安全管理工作，出行安全提示行车注意事项等。同时，为广大人民群众提供了出行服务指南，让群众能感受到高速交警的温暖，真真切切地感受到“情满路途，交警同行”的温馨。

二、警民互动“热”。一是在微博里发布“天气温馨预报”、“安全出行提示”、“行车小常识”、“路况信息”等，与网友粉丝互动问答、及时澄清不实言论，引导广大驾驶人合理选择春季出行路线和出行时间，及时为驾驶人安全出行提供帮助，预防和减小道路交通事故的发生。二是指派专人负责公众服务平台日常的更新管理，梳理群众留言，整理群众意见建议及反映的问题，及时调查处理，适时做好整改、回复并与群众在线交流等，把微博、微信打造成为“访民情、查民意，排民忧”的连心桥，切实拉近交警与群众之间的距离。

三、普及范围“广”。为进一步服务广大人民群众，营造良好的宣传氛围，支队利用“微博”“微信”等公众服务平台开展互动宣传活动，向广大网民宣传违反道路交通法律法规的危害性，引导网民文明交通、守法交通，并通过发布交通违法举报热线，鼓励过往司乘人员积极投诉客运超员等重点交通违法行为，营造出“交通违法，人人谴责，拒绝交通违法行为，从我做起”的良好氛围。同时，巡逻民警每天将执勤执法、服务群众情况，用照片或文字的形式传至信息发布管理员，由信息发布管理员进行编辑发布，通过一张张现场实感的图片，让更多的网友了解、理解交警的工作，关心、支持交警的工作。