3月26日凌晨2时许，南阳高速支队四大队执勤民警朱峰接到指挥中心通知，一位路过驾驶员报警称一辆外地号牌的小型轿车停靠在辖区沪陕高速1001Km处的弯道边闪着应急灯，驾驶员正在高速上求助。接到报警后，执勤民警朱峰、赵月钦立即出警。到达现场后，执勤民警赵月钦向驾驶员了解了基本情况。原来，该车驾驶员李某，由上海赶往郑州，由于车辆左前轮爆胎，所以停靠在路边。因为驾驶员李某是女性，不懂得如何更换车轮胎，所以在高速上准备拦车求助，希望能找到好心的过路司机帮助其更换轮胎。在得知了情况之后，执勤民警告诉了李某其行为的危险性，在车辆发生故障时，应尽快驶离高速公路再进行检查修理，在车辆不能移动的情况下，应将车辆停靠在安全位置，摆放三角牌，开启危险报警闪关灯，并打电话求助，不应该随意拦车。经过执勤民警的教育后，驾驶员李某也知道了自己的错误。此时，高速公路上下起了雨，气温骤降，执勤民警让李某坐在警车内等待，同时在安放好安全防护设施之后，开始帮李某更换汽车轮胎。在雨中经过近20分钟的修理后，轮胎被更换好了。此时，驾驶员李某非常感动，拿出500元现金想要向执勤民警表示感谢。执勤民警礼貌的回绝了李某的现金并表示保证过往驾乘人员的安全是自分内的事情。听了执勤民警的话，李某非常感动，她说“很感谢你们的帮助，虽然现在下着雨又冷，但有你们在，我感到内心十分地温暖，你们真是高速公路上的暖男”。

      3月26日凌晨5时50分许，正在巡逻的四大队民警救助一辆满载床垫的大货车，驾驶员刘某某对高速交警的热情救助连声表示感谢。26日凌晨5时50分许，四大队民警朱峰、赵月钦巡逻到焦桐高速336公里处时，发现一辆满载货物的大货车停在应急车道内，车上满载的床垫在风中晃动，存在安全隐患。民警立即将车辆停放货车后方并做好安全防护。上前询问得知，26日凌晨5时许，刘某某驾驶皖LA7468大型货车满载床垫从武汉前往河南周口送货。车辆行驶到焦桐高速336公里处时，因离合器损坏无法行驶停在应急车道内，需要拖车拖离高速公路维修。民警了解情况后，立即做好安全警戒，请求救援车辆前离开施救。6时20分许，救援车辆来到现场。民警一边做好安全警戒，一边协助救援人员拖挂车辆。10余分钟后，这辆满载床垫的货车被拖车拖离高速公路。在民警准备离开时，驾驶员刘某某又是要请民警吃早饭，又是邀请民警去宿州做客，都被民警婉言谢绝。警车驶离现场时，驾驶员刘某某挥动手中的毡帽给民警告别，连声感谢南阳交警的热心救助。