为进一步提升执法形象，焦作高速公路管理处根据“理性、平和、文明、规范”执法理念，通过狠抓教育培训、严格办案程序，健全和完善执法监督机制等“四措并举”，不断提高队伍整体执法水平和群众对公安交管工作的满意度。

狠抓教育培训，提高执法素质。为切实提高民警执法水平，管理处以推行执法资格和信息化考核为抓手，大力加强民警的执法教育培训。针对群众反映的突出问题，先后开展了执法纪律教育整顿、道路执法“三乱”教育整顿、党风廉政建设专题教育、“严肃执法纪律、净化执法环境”专项教育整顿等活动，组织收看警示教育宣传片。针对民警执法业务能力和执法意识问题，坚持每月组织开展执法质量检查评比。

严格办案规程，确保公平公正。管理处严格按照《交通警察道路执勤执法工作规范》、《道路交通事故处理程序规定》的要求，使用规定的法律文书和票据，严格民警执法办案规程，促进了执勤执法工作的公平公正。一是规范了执法建设，积极开展日常执法考评工作。二是加强案件法律文书制作，保证规范合法。严格落实24小时值班备勤制度，及时受理各类案件报案，及时询问和记录案件情况，快速出警，全面、细致、规范现场执法，客观全面分析案件成因，明确事故各方责任，做到公开、公平、公正处理每一宗交通违法和交通事故。三是强化案件审核。由主管领导对案件的时限、程序、证据、文书材料制作等方面严格审核，从而进一步提高办案质量。

突出示范引领，确保群众满意。管理处以窗口服务为引领，全面加强执法规范化建设，不断提升群众满意度。不断整合对外窗口服务资源，以“温馨体贴、和谐便利、公正廉洁”为窗口精神，提高行政办事效率。以交通违法处理室等窗口单位为重点，强化阳光操作，严格执行“一站式”受理业务，落实“限时办结”和“告知服务”等便民利民措施，增强透明度，提高公信力。