2016年8月2日18时许，九支队指挥室接过路司机报称：在562公里处有一老太太在路上拦车。接报后勤务民警王建庄、李政道立即出警，到现场后发现老太太约六十多岁，左右手各拿一根木棍在行车道上挥舞着，十分危险。民警与其沟通交流，发现老太太前言不搭后语，无法沟通，民警果断采取措施：将其强制带到车上，驶离高速公路。

民警将老太太带至淇县收费站办公室内，跟老太太聊天想了解其家人的信息，但多次沟通无果。这时，民警发现老太太身上带有一部手机，遂从其手机里调出“老大”的电话与其联系，对方称：“是老太太的大儿子曹某，辉县人，其母亲有精神病，已经走失两天，家人正在录找。”民警通知老太太的大儿子速来鹤壁带母亲回家。本以为事情就此解决，只等老太太儿子来接回家即可。可老太太精神激动不停走动左右手还拿着木棍四处敲打，显得异常急燥，民警王建庄、李政道一直跟在老太太身后，耐心安抚，担心她再次上高速，这样足足折腾了个把小时，最后在民警和抢险队人员的配合下，组织人墙将其围住不让她来回跑，直到老太太的大儿子赶来，已是晚上23时左右，这期间民警与几名抢险队员的胳膊被老太太所拿木棍所伤，已发青肿胀。

老太太的大儿子看到此景，含泪与民警王建庄、李政道握手“我母亲今年已经65岁了，精神不正常，7月31日从家走失，家里人都快急疯了，特别是得知母亲上高速公路拦车，一阵后怕，现在母亲安然无恙的出现在自己面前，他代表全家向警察同志表示敬意与感谢。”还要求要支付民警及抢险队员的医药费。

而民警当即表示，我们的伤不要紧，这是我们的职责，只要老人能平安到家比什么都强，民警对曹某进行了高速公路交通安全法律法规常识教育，要求曹某及家人对其母亲多一点耐心、细心，防止道路交通安全隐患的再次发生。