焦作高速交警借助“双微平台”提升交管工作效能
- 焦作高速交警自双微平台开通以来，在网络上形成了良好对外宣传、相互交流的交流机制，进一步加强了警民之间的沟通，正确引导了社会舆论，及时发布了警务信息，创新了社会管理模式，为警民共建和谐交通开辟了新路径，提高了交通管理工作效能。
焦作高速交警自双微平台开通以来，在网络上形成了良好对外宣传、相互交流的交流机制，进一步加强了警民之间的沟通，正确引导了社会舆论，及时发布了警务信息，创新了社会管理模式，为警民共建和谐交通开辟了新路径，提高了交通管理工作效能。
一、明确服务目标，舆情引导得力。管理处从工作实际出发，以提高交通管理水平为目标，以让人民满意为标准，以“双微平台”为契机，全面做好辖区道路交通安全管理工作。一是充分发挥“双微平台”传播速度快、影响范围广的特点，紧紧围绕特殊节假日、实时路况信息、特殊气候条件等特殊时段的出行提示等重点工作、队伍形象宣传、网络舆情引导等方面，加强信息发布，努力打造网络新征地。二是依托信息流转机制，加大对网民反映突出问题的督办力度，对网民反应的问题，要求在规定时限内反馈处理意见。三是充分利用“双微平台”互动性强的特点，采取网上交流与网下互动相结合的方式，与广大网民进行沟通联系，拓展网络民意反映渠道。
二、搭建服务平台，架起沟通桥梁。一是努力把双微平台打造成警务公开的新平台，进一步扩大公开范围，提高公开时效，方便群众咨询，接受群众监督；二是建设成服务群众的新平台，进一步拓宽服务领域，提高服务水平，为人民群众提供更加快速、便捷、优质的服务；三是建设成化解矛盾的新平台，进一步加强与网民的互动沟通，以平等、包容的心态对待批评，以客观、公正的态度解疑释惑，以认真负责的精神解决群众切身利益的问题；四是建设成舆论引导的新平台，成为警民之间的连心桥。
三、巧借“双微”之力，扩大宣传教育。充分借助微信、微博之力，大力宣传交通安全法律法规以及遵守交通法规的重要性和违法行为所产生的严重后果，普及交通文明安全知识，倡导安全行车、遵纪守法、文明礼让的理念，提高广大交通参与者的主人翁意识，教育和引导广大群众做文明交通的参与者。同时，通过微信广泛征求群众对公安交管工作的意见和建议，从中关注群众心理的变化情况，把群众需求与交通安全管理工作结合起来，自觉接受社会各界的监督。
四、当前“双微平台”宣传的重点主要集中在法律法规、违法曝光、路况信息、交警动态、工作成效、宣传教育、驾驶常识、为民服务、舆论引导等几个方面，做到加强管理，及时更新。同时，通过“双微平台”及时发布信息，与网友进行互动，答疑解惑，提供服务，确保了警民沟通渠道畅通，受到广大网民的高度赞扬。
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