2月4日凌晨刚过，信阳高速支队息县大队巡逻民警张达带领辅警张文龙一如既往的开始上路巡逻着，当民警巡逻到息县服务区附近时发现应急车道内有几个人正在逆向往南行走，情况很危险，民警见状后，立即将巡逻车靠边停好并上前询问情况。这时，有个人向前来的民警招手喊到：“喂！你好，警察同志，你们能帮我个忙吗？”等民警走近一看又发现此人正背着一个人，感觉此人背上的人好像在休克中，身边的人也不停的在喊着她的名字，那人接着说：“我们一行三人，因我爱人在大巴车上突然晕厥，我们才下来的，前几天我老婆刚失去了父亲，心情一直都非常的低落，好几天都没有进食了，身体快撑不住了，从车上下来后，这一路上都是我们三个人轮流在按她的人中，防止她睡着，请你们帮我们送到就近的医院好吗？”民警听了后，二话没说，立即帮忙将病人扶上巡逻车，一直把病人安全的送到息县第一人民医院。

之后，民警通过医生那了解到这名女子无大碍只是有点平血，稍作休息就好，当民警再次走到病人床前时，该女子说：“这是哪啊？”到这个时候民警的心才放下来，随后，民警正准备从医院准备离开时，病人的亲属拉住民警的手感动地说：“谢谢你们高速交警，是你们救了我爱人，你们是我的恩人，你们是好样的！”。