为了推进队伍执法规范化建设，提升队伍整体素质和形象，为广大交通参与者提供安全保障和真诚的服务，焦作高速公路管理处以科学发展观为指导，全面深入贯彻落实公安部关于之法规范建设的意见和总队推动执法规范化建设的工作方案，抓好五个形象，强化训练、严格规范，不断提高全体民警法律知识水平，转变执法观念，讲究执法艺术，加强执法监督，提高执法水平，增强执法公信力，展高速交警良好风貌。

    一、树立严整端庄的警容形象。严格的警容风纪和文明的举止是反映人民警察内在的政治、思想素质和外在的精神风貌，体现着人民警察的光辉形象。管理处要求民警执勤执法切实做到着装整齐、举止端庄、有礼有节，并对民警的着装、规范用语定期进行检查，注重良好习惯的养成，展现饱满的精神状态。

    二、树立公正严明的执法形象。公正执法是公安机关永恒的主题，树立良好形象就是要认真履行法律所赋予的神圣职责。管理处全面认真落实民警个人执法档案、执法过错追究制度等执法制度。强化动态监督，有效服务群众、及时纠正执法过错。通过贯彻执法档案制度，强化过程监督，对民警执法过错及时通报并记录入档，明确奖惩，通过制度管好人管住人，切实增强执法民警的责任心和法制意识，彻底杜绝徇私舞弊、弄虚作假的现象发生，树立公正严明的执法形象。

     三、树立精通熟练的业务形象。管理处定期组织民警开展岗位练兵活动，通过学习《道路交通安全法》、《交通警察道路执勤执法工作规范》及相关的法律法规，用丰富的业务、理论知识武装自己的头脑，熟练掌握业务技能，注重工学结合，互相促进，不断提高自身综合素质，以精通熟练的业务形象展现高效、务实的工作作风。

    四、树立周到热情的服务形象。管理处进一步完善了便民、利民、惠民的措施，把群众的满意作为衡量工作的最高标准。进一步转变服务观念，增进同人民群众的感情，从人民群众满意的方面做起，从人民群众不满意的点点滴滴改起，把热情服务、微笑服务作为民警工作的最基本标准来抓。

    五、树立真诚亲切的爱民形象。人民群众是交通管理工作的动力和力量源泉，要认真履行职责，全力维护社会稳定，保护人民群众生命财产安全。认真学习实践科学发展观，坚持以人为本，以群众的需要为出发点，实事求是，尽最大努力来解决群众的实际困难，真正做到了亲民爱民，促进警民关系和谐。树立正确的权力观，用好人民所赋予的权力，把热情服务融入到严格执法当中，切实为群众排忧解难