为进一步树立辅警队伍良好形象，充分发挥辅警的作用，不断提升整个交警队伍的战斗力。焦作高速公路管理处立足实际，多措并举，进一步加强辅警队伍建设，不断强化辅警的教育培训和队伍管理。
　　一是加强思想建设。管理处不断加强对辅警的思想政治教育，为提高学习质量，管理处专门为辅警定制了制式学习笔记，全面传达上级会议精神和领导讲话并要求每名辅警认真记录和写出学习心得，并就学习内容开展讨论，从而不断提高辅警的思想理论水平和政治觉悟。针对业务型、知识型辅警较少的情况，管理处一方面采取有效措施激励辅警增强工作积极性，另一方面努力培养几名辅警骨干，充分发挥榜样的带动作用，积极营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
　　二是加强业务能力建设。管理处要求各大队根据工作实际每周组织辅警进行一次业务知识和警务技能培训，使辅警能够充分运用所学的知识，立足岗位，尽快熟悉工作业务和环境，从而增强处理交通事故、交通堵塞、上访等突发事件的能力。
   三是加强服务至上理念。管理处强调辅警代表着人民警察的形象，在路面主要从事的都是服务群众的工作，不能以管理者自居，在打好手势、指挥好交通的基础上，遇到群众问路、求助等情况或发现群众需要帮助时要尽自己能力积极热情地提供帮助，坚决杜绝“冷横硬推”影响警民和谐的事件发生。
　　四是完善监督考核。针对辅警队伍状况和工作实际，对辅警的劳动纪律、着装要求、日常执勤、职责范围等行为规范和工作权限建章立制，并对辅警的所有工作内容进行细化、分化和量化，用数字来说明问题。将辅警的培训考核成绩、出勤在岗情况、执勤规范情况、违纪情况等全部纳入精细化考核内容，并严格考核，定期公布，年终以成绩高低来优胜劣汰，使辅警的工作积极性得到充分调动和发挥。同时，明确工作职责。本着“谁用工、谁负责、谁管理”的原则，按照规定的职责积极协助民警维护交通秩序、保护事故现场，坚决杜绝利用辅警身份从事违法违纪活动。