2018年1月26日下午16时08分，九支队民警在鹤壁服务区定点执勤点执勤时，一名男子一路小跑跑到警车旁边向民警求助。
    经了解，该男子王某1月26日下午坐上从郑州发往聊城的客车回南乐，当客车在鹤壁服务区休息时，王某下车去洗手间，但是出来时客车竟然不见了，随身带的俩大包行李都在客车上，自己也没记下客车车牌号，在服务区出口看到了正在执勤的高速交警上前寻求帮助。
   民警询问其是否记住车号，王某称自己上车时没有在意车号，问他有没有记清楚车身是什么颜色时，小王一会说车身是白色的，一会又说是银色。
   见状，民警立即让王某上了警车，由南向北追赶客车，筛查超过的每一辆大巴车，并问是不是这辆，是不是这一辆，小王都不敢确定。通过一一排查客车车辆特点，终于在16时20分许，行至京港澳高速545KM处（京港澳高速浚县南站）时，警车旁边的这辆客车勾起了小王对客车的特征记忆。

民警立即通过喊话器，使该车靠边停车。先让小王走到客车行李箱确认自己的行李，确定无误后，小王悬着的心才算放下，连忙与民警握手表示感谢，要不是你们高速交警，今天我就回不了家了，我给父母买的礼物也全丢了，并对民警再次表示感谢，同时对高速交警帮助群众排忧解难的行为表示了高度赞扬。

“今后发车前一定要清点下乘客人数，清点无误后再发车”，发车前民警提醒客车司机说道。

春运即将来临，高速交警在此提醒广大乘客，乘客上车前要记清楚客车的车牌号点，中途下车上洗手间时，记好客车司机的电话，万一客车开走，能及时与客车司机取得联系，以免造成旅途延误或行李丢失。