春节期间,大多数人在享受着合家团圆、走亲访友、外出游玩的美好时光。在河南商丘,有这样一群青年志愿者,他们放弃休息,来到连霍高速公路商丘站等人员流动较多的场所,为市民和外地游客提供便捷服务。因为他们,这个春节更有“年味”,更有爱的温度。
春节这天,身为上海科技大学大一学生的刘浩新、上海同济大学大三的刘沛等4人,早上不到八点,迎着薄薄晨雾抵达连霍高速公路商丘站,一边实地调研不同人家新春暖暖新年的真实感受,一边为过往旅客提供春运保障志愿服务,“客串”交警协助维持交通秩序。在连霍高速公路商丘站,有一个流动的警务车---“爱心驿站”特别惹人注目。车内有饮水机、急救箱、沙发、空调等服务设备。
像这样的“爱心驿站”,在连霍、济广、永登高速公路豫皖界、豫鲁界等4个省界公安检查站也都有。“爱心驿站”是一个青年志愿者服务站,驿站设施齐全,内配有热水、修车工具、便携充电、雨伞等物品,为车主和群众提供交通指南、车辆引导、免费开水、困难协助等服务。春运期间,商丘市公安局交警支队高速大队还推出春运系列服务“套餐”:对运送危重病人的车辆和中小学生集中出行通行高速公路所乘坐的校车、包车,采取警车带道、接力护送等方式,优先保障便捷安全通行高速公路。对运载大型不可解体货物和执行抢险救灾、应急救援任务车辆,提供引导、护送等保通服务。对可适用简易程序处理的交通事故,当事人对事故成因无争议的,民警当场出具《道路交通事故认定书》。遇有雾霾、冰雪恶劣天气及突发事件,通过微信、网站、路面电子显示屏、电台等多种渠道发布路况信息,引导群众提前绕行或安全出行。
“请问去商丘火神台庙会怎么走?去往郑州方向的高速路况怎么样?”……“爱心驿站”内不断有人前来寻求帮助,4名志愿者热情地一一解答。在这里服务,每天都会遇到不同的人和事。上午11时许,商丘市睢阳区路河镇一对老年夫妻走向移动警务车,说5岁的孙女走丢了,两位老人情绪非常激动。志愿者刘浩新连忙为将老人老人扶上车,第一时间联系执勤的民警,同时帮助老人电话报警。多方联动,不到5分钟,在一个三叉路口找到了小姑娘,老人抱着孩子喜极而泣,并向他们再三言谢。“做一名志愿者,帮别人解决一个又一个难题,我觉得特别开心,收获了快乐与心灵的满足。这样的过年方式也很有意义。”志愿者刘沛说。
“一句问候,一杯热茶,虽然不算什么,但让我们在新春里觉得特别温暖,也深切感受到了商丘这片土地、这方人民的热情与好客!”2月20日上午,头戴小红帽、身着红马甲的志愿者们在连霍高速商丘站一边给游客发放《河南高速公路地图》、春运安全注意事项等资料,一边耐心为游客提供各种咨询服务,热情的志愿服务受到游客的一致称赞。不少游客还特意与志愿者们合影留念,记录温暖的瞬间。