3月5日，两名濮阳的乘客在京港澳高速安阳服务区上厕所时，客车司机竟粗心将其落下。一筹莫展的他们最终在高速交警四支队民警的热心帮助下，顺利坐上了回家的客车。

当日晚上20时许，四支队民警史继磊，辅警李浩巡逻至京港澳高速安阳服务区时，看见两名约60岁的男子在服务区餐厅门口走走停停、四处张望，并不停挥手，民警立即停车上前了解情况。

经询问得知，这两名男子一个赵某、一个张某 ，都是60岁，系濮阳市人。晚上19时，他们乘坐的廊坊到濮阳的大客车驶进京港澳高速安阳服务区，驾驶员告知乘客休息15分钟。随后赵某和张某就结伴下车去上了个厕所，又去超市买些东西，回来后发现他们乘坐的客车已经开走了。据赵某介绍他此行是回老家，随身携带的电话，钱包等重要物品全都在车上，而车辆号牌等重要信息他也都记不清了。

了解情况后，民警立即调取服务区上下出入口的视频监控，认真对该时间段前后出入服务区的客车视频录像逐一排查。半小时后。最终锁定“丢”下乘客的车牌号，通过车辆信息民警查询到该车登记电话，并与客车驾驶员联系上，经民警和客车驾驶员王某沟通后，王某才意识到自己粗心大意把乘客落在了服务区。王某承诺到濮阳后一定当面道歉，赔偿路费损失，并把乘客遗落客车上的东西当面归还。征求赵某、张某的同意，民警开警车将其护送至安阳市汽车站，两人很快又踏上了回家的路。临行前，两人对民警表达了谢意。

高速交警提示广大客运车辆驾驶员朋友，在服务区休息一段时间出发之前一定要清点人数；广大乘客也一定要记住客车车牌号等重要信息，不要长时间在服务区逗留。