为提升人民群众的满意度，树立高速交警良好的执法形象，创造一个公正、文明的执法环境，焦作高速公路管理处采取“五项举措”进一步提升民警执法形象。

一是严格队伍管理。管理处强化管理措施，强化纪律作风建设，要求民警严以律己，不偏不倚，不徇私情，做到公正、严格、规范、文明执法。从处领导到基层每名民警，坚决落实各项管理制度，确保全体干警思想上不松懈，工作上不松劲，行动上不掉队。工作中，管理处领导以身作则，靠前指挥，带领民警一线执法，使队伍管理始终保持力度不减。

二是提升执法形象。管理处要求每名民警严格遵守各项规章制度，在执勤时做到着装整洁，举止文明，执法过程中，使用规范执法用语和执法手势，纠违必须先敬礼，陈述违法事实，讲明危害和处罚依据，让当事人心悦诚服，规范填写处罚单，做到以教育为主，处罚为辅，文明纠违，多管少罚，并对违法当事人进行交通安全教育，提高交通参与者的守法意识。

三是科学调整勤务。管理处要求全体民警充分发扬“铁人”精神，克服各种困难，根据重点时段和重点路段的特点，科学调整勤务模式，加强路面管控力度，杜绝“上路不管事”情况的发生，出现重大事件，严格按照紧急处置预案的要求无条件地在第一时间赶到指定地点集结。民警要认真履行职责，有效作为，确保工作时量和执法效率不“缩水”，使辖区内的高速道路交通安全、有序和畅通。

四是加大执法力度。当前，重点强化交通安全宣传、交通秩序管控、安全隐患整治等工作，加大执法力度，要求民警必须做到“三结合”，即教育与处罚相结合，执勤纠违与巡逻管控相结合，专项整治与日常治理相结合，严厉打击各类交通违法行为。

五是提高服务热情。管理处大力弘扬“河南公安精神”，教育全体民警牢固树立“立警为公、执法为民”理念，在保证严格公正执法的前提下，体现人性化执法；工作中，对群众不懂难懂的交通违法行为要进行耐心细致的讲解，为群众创造安全有序的交通环境，以简化办事程序、改进工作作风为出发点，提升服务水平，为群众提供方便服务，杜绝“冷、横、硬、推”等问题，建和谐警民关系，对有困难的群众尽最大努力提供帮助，为群众提供方便。