2018年11月13日凌晨2时40分，信阳高速交警七大队接报警称，沪陕高速信阳西服务区一辆大巴车上，一男子肾结石突发疼痛难忍，因当时辖区大雾，能见度不足50米，高速公路已交通管制，大客车停在服务区休息，男子急需就医，向民警求助。

值班民警颜景明带领辅警肖东、付俊杰赶往信阳西服务区，见到报警男子掐着左腰，疼的站不住。民警见状立即将男子扶到警车内休息，男子称自己老家在四川，正准备回老家做肾结石手术，没想到在大巴车上犯病，疼的实在受不了才报警求助。进一步沟通之后，男子要求到附近卫生院打止痛针暂缓疼痛，然后再回老家接受治疗。

颜景明一行先载着男子去了离服务区最近的查山卫生院，被值班医生告知卫生院没有此类止痛药物，平昌关卫生院有止痛针，建议换个医院问问。

此时，患病男子疼痛难忍，豆大的汗珠顺着脸颊往下滴，颜景明当即决定将其送至平昌关卫生院治疗。凌晨3时10分的乡村公路大雾弥漫，能见度不足10米，8公里的路程走的异常艰难，近40分钟后，警车才到达平昌关卫生院，一路上几乎是“蒙着眼睛”走完。

到了医院，处警人员陪着男子寻医问药，4时许，打完止痛针的男子缓缓步入警车。4时47分，一行人将男子安全送回其乘坐的大巴车上。