建立和谐警民关系，一直贯穿在焦作高速公路管理处全体民警的具体工作中，做到真正让“为人民服务”扎根在每位民警自己的心里,全力做贴近群众的好交警。

12月30日11时许，焦作高速交警焦郑大队民警巡逻途中，发现一台外地小轿车停在高速公路的应急车道内，但未作任何防护措施，民警随即驱车上前询问情况。来到车前发现，原来这辆小轿车车轮爆了，驾驶员不会换胎，车上夫妻二人蹲在爆胎旁很是着急。了解情况后，民警看到出口就在前方，便安慰夫妻二人，不用担心，看到我们你就放心吧。一名民警开警车在身后跟着，一名民警在车后推着。在这寒风刺骨的冬天，民警推了一公里的路程将车推下了高速。夫妻二人感动的握住民警冻僵的双手，不停的感谢着.

12月30日下午16时许，焦作高速交警焦晋大队民警在执法服务站执勤时，一名外地男子跑到民警面前求助，自己的车子到收费站口爆胎了，请民警帮忙，为了不耽误后面车辆正常通行，民警几人赶紧跑过去帮着男子把车推到收费广场内，在得知男子不会换胎。而且车上也没有换胎的工具后，民警赶紧跑到警车里拿出工具箱，三两下帮外地男子把备胎换上的。男子看到民警不畏严寒蹲在地上帮忙换胎，感动的一塌糊涂，紧紧握着民警的手不停言谢。帮助群众换胎无疑是件小事，但焦作高速交警正是从事关群众的件件小事入手，处处从事关群众的安全大局着想，体现出焦作高速交警在工作中坚持“亲民、爱民、为民”思想，树立了亲民爱民的高速交警形象，用实际行动守护辖区高速群众的平安。

最后，焦作高速交警提醒出行驾驶员们：在上高速以前应进行详细的检查，特别是车辆轮胎的磨损程度和胎压，因为机动车在高速行驶过程中因摩擦而很容易造成轮胎的磨损，容易造成轮胎爆胎的情况，出行前检查好车况，从而可以更好避免因小问题而可能导致交通事故的发生。