为进一步强化队伍管理,提高民警执法规范化水平,光彩大队紧紧围绕队伍管理“零违纪”、执法工作“零过错”、文明执勤“零投诉”的工作目标,紧密结合实际,紧抓四个环节努力实现执法效果和社会效果的统一。
一、紧抓队伍管理不放松,以队伍正规化促进执法规范化。大队始终明确队伍建设是公安工作的根本保障,队伍的正规化建设是提升民警执法规范化水平的坚实基础,进一步强化队伍管理。大队领导还对民警和辅警八小时以外的生活情况、各项禁令执行情况和身体状况进行了解,解决一些实际困难,提高民警的工作认同感。
二、紧抓执法理念不放松,以为民服务理念夯实执法根基。首先,大队扎实开展执法理念学习教育活动,排查整改执勤执法中存在的突出问题。其次,大队组织全体民警认真学习各项禁令,再一次深入领会“八项规定”、“五条禁令”、“三项纪律”等内容,进一步打牢执法为民思想基础。第三,对认识不足、思想麻痹、工作目标欠缺的民警要进行谈话,帮助民警算好政治账、经济账和家庭账,增强民警的执法守法意识。
三、紧抓执法环节不放松,以信息化手段确保执法规范化。一是大队配发的警用执法记录仪,组织民警开展培训确保全使用全覆盖,同时要求民警在路面执勤、违法查处、事故处理时,一律要使用执法记录仪进行全程录音录像。二是对违法、事故当事人通过电话、走访和网络等方式逐一进行回访,积极听取群众、驾驶员、网友等的建议、意见;对办结的案件和完成的接处警要征询满意度,对尚未办结的耐心作好解释并督导按期办理;四是加强民警的执法理念和换位思考意识教育,引导民警转变固有思维模式,帮助民警形成“帮助者”角色意识,走出管理者角色禁锢,进一步规范交通管理执勤执法行为,提高执法质量,将构建和谐警民关系建设真正落到实处。
四、紧抓窗口建设不放松,以窗口服务展提升执法形象。大队深化执法为民教育活动成果,重点加强事故处理、违法处理等窗口建设。针对窗口业务岗位建设,大队在大厅醒目处,通过公开办事流程、公开执法内容等,实现执法透明化;通过完善民警公开栏信息,实现监督群众化;以人民群众满意作为第一标准,以人民群众看得见的方式,获得群众的监督,实行阳光执法,切实提高高速交警的执法公信力。
推荐文章