群众在高速服务区遗失手机求助高速交警，民警仔细排查监控信息，帮助当事人找到失物， 这种以人民为中心的工作作风赢得了群众的赞誉。

        8月16日18时40分，河南省公安厅高速交警总队七支队指挥中心接到群众报警称在连霍高速公路洛阳服务区手机丢失，希望民警帮助查找，自己能肯定遗失在服务区但说不清具体位置，报警时已经到郑州。民警随即到洛阳服务区排查并询问工作人员，因信息不全并未找到。民警与报警人苏先生取得联系，并约定今日上午在洛阳服务区见面，详细了解情况。                      

        17日8时许，七支队民警黄永洪、化建刚早早在服务区等候，并见到当事人苏先生。原来，家住三门峡的苏先生昨天到郑州送孩子上学，在连霍高速公路洛阳服务区停车买水，然后离开，前后也就短短几分钟。可是到达郑州后孩子发现今年6700元新买的Iphone X 手机不见了，苏先生一路没有在其他地方停车，就怀疑是不是在洛阳服务区丢失了，于是马上报警求助。民警一面安抚心急如焚的苏先生，一面调取监控录像查找线索。经过细致的调查，民警发现一辆灰色的丰田轿车乘车人捡到了手机，苏先生在停车后孩子下车时不慎将手机带到车正下面，车子离开后被人捡走，可是没有拍到车牌号。民警又通过卡口对同类型车辆逐一排查，确认车牌号码，通过内部信息随后与车主取得联系，当事人确定捡到一部手机，但是人已到江苏，并愿意归还手机，民警对其表示感谢，并添加微信告知返还地址。苏先生对民警认真细心的调查表示钦佩，拉住民警的手连声道谢！