九月份第一天， 这封感谢信让大家都感到温暖
- 9月1日，河南省高速交警总队四支队事故大队收到了一封来自河南郑州的董女士长达500余字的感谢信，在信中感谢民警耐心细致的帮忙处理其交通事故的事。 8月24日10时45分许，四支队指挥中心接到驾驶人报警称：驾驶 ...
9月1日，河南省高速交警总队四支队事故大队收到了一封来自河南郑州的董女士长达500余字的感谢信，在信中感谢民警耐心细致的帮忙处理其交通事故的事。
8月24日10时45分许，四支队指挥中心接到驾驶人报警称：驾驶豫A73R**小轿车，发生意外前胎爆胎，无法正常行驶，已经把车慢慢开到安阳服务区，急需民警救援。
接到报警后，值班员立刻通知当日值班事故大队长杨中华。10多分钟，杨中华、辅警曲艺洲到达安阳服务区。找到报警人董女士后，董女士讲述了发生交通事故的经过：她一人开车自安阳上高速返郑州，行驶中看到第三个车道有一坑槽，事发突然来不及变道，致使车辆碰到坑槽后轮胎爆胎，无法正常行驶。由于行车道非常危险，不敢在高速行车道上停留，她只好慢慢把车开到离现场近的安阳服务区。由于当时太惊慌，没有看清现场所在位置，也没有拍一张事故现场照片。她联系保险公司后，需提供一份发生交通事故的保险证明，但是出保险理赔证明需要现场照片及证据。
民警了解情况后，首先联系抢险救援公司更换轮胎，然后开警车带领董女士查找事故现场位置。当时正是车流量高峰期，这给查找现场工作带来很大的麻烦，民警一边调取行车记录仪查找线索，一边带领董女士沿路寻找事故现场。经过近一个小时的努力，最终找到了事故现场位置。
杨中华说：九月份的第一天，就收到董女士的感谢信，非常意外，心中更温暖。事故处理工作很普通，但对当事人来讲，每起事故都是大事。让群众满意是警察的“分内之事”，没想到董女士却记在心里，让我非常意外和感动。
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