11月10日下午13时许,濮阳高速交警支队防区负责人王艳军带领民警巡逻途中接到濮阳服务区加油站工作人员武女士求助电话,称自己今天上午给一辆汽车加完油后,对方用微信扫码付款,当时自己正忙着加油所以没有注意查看油款是否到账,下班时才发现收账系统并未显示对方到账的信息,如果司机没有付款,根据公司规定,少收钱或者收错钱均由员工自己负责。想到自己熬夜通宵工作了一晚上还要损失两百元,武女士伤心不已,希望民警能帮助他找回加油款。
了解完情况后,民警一边安慰武女士,一边根据其提供的线索展开调查取证。快速调出报案时段的的监控录像找到该车辆号牌,又通过车牌号码查询到车主联系方式。电话接通后,对方却表示没有来过濮阳,名下也没有这辆汽车,线索就此中断。民警猜测可能是车主登记的联系方式发生变更,随即快速转换思路,从当日的高速区间卡口通行图片信息进行查证并逐一电话核实,终于找到了车主的准确信息并与其取得联系。该车主听完后非常诚恳地表示,如果真的是没有付款成功,会再次进行油款转账。车主在查看微信付款情况后,表示自己当时已付款成功并提供了付款截图凭证。
民警再次联系到报案人武女士,要求其仔细核对下账单确定有无收到油款。几经周折发现是乌龙一场,原来是加油站的收账系统故障,未及时收到车主付款到账的消息。武女士表示是自己误会了车主,已向车主致歉,同时也对民警认真的工作态度和实心实意为群众办实事表示感谢。
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