12月19日晚上，河南省公安厅高速交警总队七支队民警驾驶警车巡逻至连霍高速洛阳段687公里北半幅时，发现一辆自郑州返回三门峡的营运客车爆胎停在应急车道，民警果断停车救援，妥善安置车上乘客。

晚上九时许，巡逻民警远远看见在应急车道上停着一辆大马牌白色中型客车，车边中央隔离带内站了十几个人。发现情况后民警迅速停车上前询问情况。经了解，该车从郑州返回三门峡，核载17人，实载16人，行驶过程中发生车辆左前车轮爆胎。爆胎后司机将车子停靠在应急车道内，为了安全就让车内乘客下车站到了中央隔离带里面。

当时天色已晚，且车辆抛锚地方属于连霍高速大小车道分道路段，路况复杂，存在较大的安全风险，为避免发生二次事故，了解情况后，民警迅速联系支队，一方面通知路政及抢险队到现场对车辆进行施救，另一方面安排警车过来将乘客带离高速。晚上九时四十分，十六名乘客乘坐四辆警车从连霍高速孟津收费站驶离高速。十时二十分，经检修无其他异常情况后，客车再次踏上返回三门峡的道路。

河南高速交警提示：为了自己和车上人员安全，出行前一定要提前检查车况，确保车况良好，油料充足；在高速公路上行车时，如车辆发生故障或事故，正确做法是打开危险报警闪光灯，在来车方向150米外设置三角架警示标志，同时车上人员迅速撤离到车外安全地带，然后报警救助。也即：“车靠边、人撤离、即报警”（河南高速交警报警电话：0371-68208110），确保车上人员安全。