4月15日，濮阳高速交警收到群众送来的“尽职尽责贴心服务、热情帮助温暖人心”的锦旗和一封感谢信，并将其亲手递交到实施救助的民辅警手中。

4月13日早上，三大队执勤民警带领辅警驾驶警车巡逻至台辉高速43公里北半幅，发现一辆爆胎轿车停在应急车道内，两名女子神色慌张地站在车旁。经了解得知，二人是台前县侯庙镇某小学的老师，赶往市里参加八点半的自学本科和普通话考试，从高码头站行驶至此处时，突然听到一阵吱吱声音，停在应急车道后检查发现车突发爆胎。虽然车内放有更换工具，可二人却不知如何下手，正一筹莫展之际，碰上了高速交警。

了解情况后，民警耐心安抚其焦虑情绪，安排两名执勤人员在来车方向做好安全防护，自己则从后备箱取出工具和备用车胎，帮助其更换备胎，随后更是驾车护送她们安全下了高速。最终，两人踩着最后五分钟铃声进入了考场。考试结束后，两名女生将一封感谢信与锦旗送至民警手中，对民警的热心帮助表示感谢。

锦旗是一份荣誉，更是来自群众的信任。濮阳高速交警以此为动力，继续不忘初心、砥砺前行，把服务群众工作融入到日常工作的细微处、点滴中，真正“想群众之所想，急群众之所急”，以实际行动为群众保驾护航。