“群众事，无小事。”这不仅仅是一句口号，更是一份承诺。郑州交警高速二支队在立足岗位、尽职履责保障辖区高速公路安全稳定的同时，也时刻地用“速度与温情”守护着每一名过往群众，为他们时时刻刻纾困解难、济贫救危。

2024年7月9日早上6时许，郑州交警高速二支队一大队民警正常进行工作时，接到支队指挥室指令，称一男性司机在绕城高速东向西方向大哭着报警称自己胸闷胸痛且手脚无力，无法正常驾驶车辆。

一大队民警朱琳带领辅警魏峰迅速沿绕城高速东向西方向寻找求助司机，很快在49公里处找到求助司机报警的晋A***01小型汽车，在做好安全防护后，发现司机趴在方向盘上上面色苍白，大口喘气。司机告诉民警朱琳，他感觉头昏眼花、胸闷胸痛、手脚冰凉抽搐。民警朱琳现场安慰司机不要担心害怕，让其打开车窗通风透气，两分钟后，驾驶员情绪得到缓解，民警朱琳将其搀下车，缓慢行走以缓解手脚抽搐。 

经了解该司机驾车返回郑州途中，与女朋友因琐事争吵生气，而后感觉呼吸不顺，手脚发麻，只好将车停靠在应急车道，报警求助。民警朱琳先是对其耐心开导，缓解激动情绪；其次联系其女朋友进行劝解，化解矛盾；最后将缓解好身体不适症状的司机护送至轩辕故里收费站下站。下站后该男司机紧紧握着民警的双手表达着感谢：“如果不是你们高速交警及时赶到，真不知道自己会发生什么后果，太谢谢你们了”，最后民警在对司机再一次的安抚后，继续开展自己的正常工作！

郑州交警高速二支队始终坚持“人民至上、生命至上”的工作理念，始终把人民群众生命财产安全放在首位，以百姓心为心，以人民福为福，书写大爱的责任与担当，用实际行动护航夏季行动！