2024年9月5日，郑州商登高速公路上发生了一件温暖人心的事情。

当日，一位司机在行驶至商登高速园博园收费站下站口时，车辆发生故障，他顿时焦急万分。就在此时，郑州交警高速二支队三大队大队长张琛义带队巡逻至此，张琛义大队长立即上前了解情况，经了解，该车辆故障灯一直闪烁，司机为确保安全，随即将车辆就近下站，但始终无法排除故障。

大队长张琛义了解情况后，立即展开行动，帮助司机排查汽车故障原因。他一边不断安抚司机的情绪，让他不要惊慌；一边凭借着专业的知识和丰富的经验，对车辆进行了全面细致的检查。一番排查过后，大队长张琛义终于找到车辆故障的根源，并迅速对故障进行了处理。

故障排除后，司机对张琛义大队长的热心帮助感激不已，连声道谢说：“太感谢你们了！如果没有你们的及时帮助，我真不知道该怎么办才好，幸亏遇到了你们！”

郑州交警高速二支队温馨提示：在高速公路上，车辆一旦发生故障，驾驶员应当牢记“车靠边、人撤离、即报警”处置原则，尽量避免二次事故发生，第一时间打开危险报警闪光灯，在故障车来车方向150米以外设置警示标志，车上人员迅速转移安全地带，并报警求助。