2024年10月24日，郑州交警高速二支队事故大队民警程垣凯在十八里河收费站开展执勤工作时，接到群众姜女士求助，称在十八里河收费站上站口，临时停车开门时手机意外遗失，手机里面有重要的工作资料，请求民警帮助寻找。

   民警程垣凯迅速到高速运营公司视频监控中心察看监控，通过调取十八里河收费站外广场视频监控，发现车辆停放的位置属于监控盲区，无法看到求助群众的车辆。在查找无果的情况下，民警程垣凯又到现场实地查找其他监控，发现正好有一监控拍到群众车辆停车的位置，通过三个多小时的查找，发现一穿工作服的人员疑似在停车位置有弯腰捡东西的动作。民警程垣凯又联系收费站的工作人员寻找这一名穿工作服的人员，通过视频对比发现此人为附近工地的工作人员，经过多方联系查找，最终帮助姜女士找回遗失的手机。

面对失而复得的手机，姜女士表示，郑州交警这么火速的帮自己找回手机，对民警程垣凯表示十分的感谢。手机里面存储有很多个人重要信息，如丢失可能泄露个人隐私，并给自己的生活和工作造成很大的不便。

   郑州交警高速二支队温馨提醒：1.驾驶车辆中，手机、电子设备等贵重物品要放到车内的置物盒里，请勿放到车门等易掉落物品的位置；2.车辆临时停车时，开车前最好检查一下随身物品，避免开门下车时物品意外遗落，造成自己的财产损失。