9月6日,四名乘客和大客车司机产生纠纷,滞留服务区,河南省公安厅高速交警总队七支队在服务区快速妥善处置,受到乘客诚挚感谢。
当日凌晨5时许,七支队指挥中心接到报警,称有4名乘客在连霍高速洛阳服务区和大巴车司机发生矛盾,希望民警到场处理。
正在执行巡逻任务的七支队教导员张金超、民警齐先宝接到报警后迅速赶到洛阳服务区,并向当事人了解情况。原来乘客赵某等4人系河南省禹州人,9月5日晚上在郑州坐大巴准备前往重庆打工。6日零时大巴车行驶至连霍高速洛阳服务区,司机在告知乘客凌晨时分大巴车不允许通行高速后选择停在服务区休息,这和赵某四人计划到达重庆时间出现冲突,四名乘客便要求司机将四人送回郑州,司机表示拒绝后双方发生争吵,于是乘客就报警求助。
了解情况后,民警一面安抚大家的情绪,一面协调双方解决问题,后经民警调解,双方达成和解。随后民警考虑到赵某四人人生地不熟,加之凌晨时分不好搭车的实际情况,便用警车将四人送至最近的洛阳东乘车点坐上了返回郑州的大巴车。
9月6日7时许,赵某等人打电话到高速交警七支队报平安,并诚挚感谢民警热心救助。