交警作为公安机关的窗口单位,不仅代表着公安民警的形象,同时也是魅力古城商丘的一张名片,在国庆60周年即将到来之际,商丘交警高速大队热烈开展“迎国庆,加强文明执法树形象”警容风纪、文明执法大练兵、大比拼活动。为此,该大队严格路面执法要求,落实规范用语、规范手势、规范告知、规范敬礼、规范装备使用等规定,进一步规范路面民警的执法行为,改进执法方式,提升执法形象;推进事故快速处理,进一步推进建立、完善事故快速处理机制,实现道路交通事故快速处理和保险理赔“一站式”服务,公开交通事故程序、证据,充分听取当事人的意见,提高交通事故证据公信力;落实预约服务制度,深化值日警官咨询、引导服务,实现办事提速提效、服务创质创优;提高服务群众能力,在制定出台交通管理、管制措施时,充分考虑群众需要,深入调研、做好宣传,积极回应群众的正当诉求,最大限度满足群众出行需求。
在文明礼仪迎国庆活动中,该大队以竞赛为纽带,以奖惩为机制,民警之间比拼警容风纪,你追我赶,在仪容着装正规化、文明用语规范化、普通话标准化以及微笑服务自然化等方面下功夫。一比谁的着装更整洁规范;二比谁的指挥动作和执勤用语更规范;三比谁的服务态度更热情;四比谁的执法程序更规范;四比谁的“大走访”更积极主动,为民办实事更实更受群众赞誉。明争暗赛过程中,该队将不定期不定时对民警的警容风纪、文明礼仪、规范执法进行抽查检查,至国庆60周年安保活动结束时对全体民警的警容风纪进行民主评议,评选出“明星形象民警”,颁发“明星交警流动红旗”,用“明星形象民警”的模范效应激励全体民警树立良好警风,擦亮服务群众窗口。活动开展以来,广大民警人人踊跃争先,威严的警容,良好的作风,已经成为和谐商丘高速公路一道道亮丽的风景线。