“警察同志，请你帮帮我……”话没说完，老奶奶泪如雨下。9月24日上午，巩义大队违法处理室走进了一位年近七旬的老奶奶，出现了开头的一幕。

民警黄伟马上放下手上的工作，热情接待了这位老人。先给老奶奶倒了一杯水，让老奶奶稳定一下情绪，经了解，这位老人的儿子于前两个月抛下老人出走了，至今一直没有音讯，老人年纪很大，又没有收入来源，全靠一些好心的群众不时的帮助才勉强撑到了今天，老人最近把手摔坏了，一直没有钱去看病，老人实在没有办法了，便想起了警察。“有困难，找警察，我谁都不认识，我只认识你们，希望你能帮帮我。”老奶奶说。

 “群众的困难就是自己的困难”，听到了老人的经历后，黄伟将此情况将大队领导汇报。大队领导听到此情况，马上联系相关派出所及民政部门援助，协助相关部门做好老人的安顿工作。

“谢谢你，非常感谢……”老人一次又一次的道谢。简单的“感谢”二字，不仅含着深深的警民情，同时也是高速交警努力构建和谐警民关系最好的回报。