当日晚19时20分左右,柳林大队民警刘海兵、李广辉巡逻至连霍高速560公里处时,发现一名年轻女子手里牵着一名不到两岁的小女孩顺着超车道逆行,过往车辆纷纷刹车避让,情况十分危险。民警随即停车,准备将这对母女带出钢板护栏外时,发现年轻女子双眼红肿,眼中带泪,问话也不回答。民警感觉情况异常,遂将这对母女带进警车内坐下,拿出车中所带矿泉水给其饮用。待其心情平复后又对其进行询问,这名年轻女子名叫余琳,家住中牟县附近,因与其丈夫吵架后想不通,遂抱上不满两岁的女儿离家出走,爬上高速公路欲寻短见,结果被巡逻民警碰见。民警在了解情况之后,向其要了其家中的联系电话,与其家人联系后,将这对母女带下高速,在柳林收费站等候。
21时05分左右,女子的丈夫杨先生来到柳林收费站,当场拿出现金要对民警表示感谢,被民警婉言谢绝,民警随后将母女二人安全的交到其家人手中。