8月8日，一辆从郑州开往三门峡的长途大客车，因为司机粗心大意，中途在服务区停车时将一名中年妇女落下，而该妇女的全部行李物品还在车上。在高速交警洛阳大队民警的帮助下，这名妇女最终顺利返程并拿回了自己的物品。

8日18时许，洛阳大队民警黄永洪、刘文晓驾车巡逻至连霍高速洛阳服务区时，发现服务区加油站区内有一个中年妇女跑来跑去，眼睛不停地四下张望寻找着什么，神情十分慌张。民警遂上前询问情况，当民警对其进行询问是否需要帮助时，该中年妇女却急得哭了起来。原来该妇女姓张，三门峡市人，两天前，她到郑州看望一亲戚，当天乘坐郑州至三门峡的大巴回家，17时30分许，当大巴进入洛阳服务区加油时，自己就去了趟洗手间，出来后她乘坐的大客车已经不见了，她的行李和所有随身物品都在车上。她只知道自己乘坐的是一辆豫A牌照的紫色大客车，不知道车牌号码。

因为时间已经过去了三十多分钟，该车可能早已驶离了大队辖区。根据张女士对大客车外形的描述，民警判断这辆大客车应该河南交运集团的营运车，该公司客运车每小时一个班次，根据时间推算，下一班次应该进入大队辖区。于是民警立即在服务区入口处守候。大约二十分钟后，一辆开往三门峡是紫色大客车被民警引导进服务区。经张女士与该车驾驶员核对，确认一个小时前将她遗落下的就是交运集团的车辆，并与前车驾驶员取得了联系证实前车确实遗落了一名女乘客。

为了确保张女士安全回家，民警请后面大客车的驾驶员将张女士安全送到三门峡，同时叮嘱前车司机到达三门峡车站后，务必等后面的客车到达，亲手将行李交给她本人。大客车上及服务区来来往往的乘客们了解到事情的原委后，连连对高速交警认真负责的工作态度表示赞赏。