9月20日，六支队执勤民警热情救助了被客车司机遗落在检查站的婆孙二人，帮助他们联系到亲人，成功返回家中，民警认真负责的工作态度得到了群众的高度称赞。

    当天下午16时，六支队民警张军、周宁在柳林收费站执勤时，忽然听见有人急切的呼喊，这时看见一位老奶奶抱着一个小女孩正从服务站往高速公路上奔跑，而此时高速路上的车辆川流不息，情况很危险。张军见状后立即上前把老人带回检查站询问情况。经过民警耐心的开导，老奶奶讲出了事情的经过，老人是湖南衡阳人，准备带着孙女去去找在铜仁大兴务工的儿子和儿媳。当她乘坐的汽车在柳林收费站停车接受检查，老奶奶带孙女上厕所时，被客车司机遗忘在了柳林站。老奶奶的行李都在车上，也没有儿子的联系电话。民警了解到情况后，根据老人提供的线索，多方打听，终于询问到老人儿子和客车司机的联系方式，民警通知老人的儿子来支队接老人和小女孩。当天晚上，老奶奶的儿子和媳妇赶到支队，将老奶奶和小女孩接走。老奶奶的儿子不住的对民警道谢：“谢谢你们，要不是你们，我妈妈和女儿就落在高速公路上了，后果不堪设想啊！”