12月7日，一名精神失常女子在高速走失，幸遇四支队民警成功救助，并与社会救助站取得联系并设法找到其家人，让该女子一家团聚。

当日14时余，四支队民警接到报警：在京港澳高速路安阳服务区附近有一名四十岁左右的女子在高速路上行走，神情恍惚。接到报警后，民警迅速出警，快速到达现场，发现那名四十岁左右的女子精神恍惚，行走在高速路应急车道内，十分危险，民警立即减速靠边停车，上前查看情况。

该女子说话不清楚，时而自言自语，说一些不着边际的话语，时而很清醒的与民警对话，经民警推断，很有可能是精神失常导致走失。经民警仔细询问，了解到：该女子叫王玉英，因家庭琐事与丈夫发生争吵，离家出走，身上没有钱又找不到回家的路，就只好沿着高速公路走。

民警立即与安阳市社会救助站取得联系，并开车将该女子送到救助站，经救助站工作人员仔细查询，终于找到了王玉英的家属，并与之取得了联系，查明王玉英确系精神病人，离家出走后家人焦急地四处查找她的下落。

17时许，王玉英的家属赶到社会救助站，看到走失的亲人后惊喜万分，并感谢高速交警帮助找回精神失常的亲人。