4月15日早晨6时，在连霍高速公路531公里北半幅处，一辆济南牌照大货车行驶途中发生交通事故。由于事故发生时驾驶员程师傅的手机受到撞击损坏，无法拨打报警电话。车上所载的“旺仔”牌饮料也散落在高速公路旁，为了防止货物丢失，程师傅只好守候在事故现场，期待途经的驾驶员能够停车予以帮助。可是等了将近十分钟，非但没有等到帮助，反而引来附近的孩子们前来“抢”饮料喝，本已疲惫不堪的程师傅只好又和孩子们“斗智斗勇”起来。

正当无计可施之时，河南省公安厅高速交警总队五支队民警朱永强等人驾驶警车巡逻至此，朱永强首先在事故车辆后方设置好警戒区，然后和程师傅一起看守货物，并立即通知事故处理民警侯耀东前往现场处理。看到民警们到来，本来乱哄哄的现场立刻恢复了秩序。侯耀东一边勘察现场，一边将自己的手机借给程师傅，让他联系货主另行找车对货物进行转运，后经货主清点，除少量饮料因挤压损毁，并未有货物遗失。

    19日，事故车辆驾驶员程师傅带着写好的感谢信来到五支队邢振启支队长办公室，感谢高速交警及时赶到、妥善处置，帮他把损失降到最低。

据邢振启介绍，由于高速公路上有来自全国各地的车辆，很多驾驶员对所行使的路段不熟，因此，我省高速交警通过采取警车双幅巡逻、电子监控巡逻等措施加强对路面信息的掌握，程师傅所遇到的情况并非个例，很多情况下都是事故当事人还没有来得及打报警电话，巡逻民警就赶到了事故现场。为了更好服务司乘人员，省公安厅高速交警总队的报警电话0371-68208110在高速公路服务区、沿线、收费站等处都有公布，希望司乘人员牢记。