1月16日下午3时,五支队指挥中心接到求助电话,求助者刘女士称,自己和丈夫中午在郑州参加同学聚会,丈夫喝了很多酒,聚会结束后,自己开车和丈夫返回商丘。路上二人因为喝酒的事吵了起来,丈夫要下车独自回家。自己当时也很生气,就把丈夫放在了开封服务区,开车继续前行,不久就后悔了,担心丈夫喝醉酒在高速公路上出事。指挥中心问明情况后,告诉刘女士到最近的开封东站下站等待,并且立即将刘女士夫妇的手机号、车牌号,以及刘女士丈夫的服装颜色、体貌特征通报给正在路上巡逻的两辆巡逻车,要求一辆巡逻车立即赶往开封东站带上刘女士一同找丈夫,另一辆巡逻车赶往开封服务区,沿开封服务区向东巡逻发现刘女士的丈夫。下午3:20,到达服务区的巡逻民警看到超市门口坐着一名男子,和刘女士丈夫非常相像,经询问,该男子所说情况与刘女士反映情况吻合。当民警将刘女士的丈夫带到开封东站时,夫妻二人对民警的服务效率和热情赞不绝口,并且各自向对方承认了错误。下午6时,刘女士给民警打来电话,告知已平安到家并且再次对民警表示感谢。