3月3日16时,高速交警总队五支队副支队长卢银忠带领民警巡逻至连霍高速公路520公里北半幅处,发现前方一辆车牌号为豫ANX**的轻型厢式货车停在路边,遂过去一看究竟。原来,该车驾驶员刘现下午15时30分驾车行驶至此,车辆因故障无法继续行驶,就把车子停在路边应急车道检修。刘现告诉民警,自己的车发动机出现故障,又没有随车携带需要更换的零件,朋友一会儿把零件送过来,天黑之前就能走。考虑到该车停放位置比较开阔,车后警示标志摆放也很规范,卢银忠准备继续巡逻。临走时,卢银忠叮嘱刘现一定注意安全,还把五支队报警电话让刘现记下,以防万一。
正当两位民警要离开时,卢银忠发现故障车内还坐着一位被冻得瑟瑟发抖的老人。经了解得知,老人是刘现的父亲,今年已经八十多岁了,由于车子发动机发生故障,车内暖风无法使用。此时已经傍晚时分,高速公路上气温已经降到5度以下,卢银忠遂把老人请到巡逻车内,并将他带到支队休息,待刘现把车修好以后去队里接老人。
下午18时,刘现开着修好的车子来到五支队接父亲,刘现激动地对卢银忠队长说,自己父亲八十多了,看到他在高速公路上受冻,做儿子的心里非常愧疚,感谢高速交警热心帮助,使自己在寒冬感受到了亲人的温暖。