7月份以来正值多雨季节，连日以来的降雨给广大司机及乘客出行带来了不便。7月20日凌晨4时许，信阳支队信南大队接指挥中心电话，称有一乘客因误购车站黑中介车票，在途至信阳西服务区时被司机遗落，此时夜间正值大雨，该名女乘客不知如何是好逐打电话求助。

接到求助电话后，民警一边安抚该乘客问清其回家路线一边迅速前往现场。民警赶到后在服务区南半幅找到了该乘客，经过了解民警得知该乘客是从南阳回潢川因进入车站买票时误信中介买了便宜车票逐在车驶至信阳西服务区后被司机放下车。

了解情况后，民警当即对该乘客进行了教育，并告诉其以后买车票必须在正规售票站点买票不要贪图便宜以免给自身出行造成不便，该乘客也表示会谨记教诲，民警随后考虑到夜间没有客车通行逐将该乘客带至大队队部查山站休息。

7点30分左右，民警将该乘客送至查山汽车站并帮助其规划好回家路线，该乘客非常感激高速交警的冒雨救助，并表示以后出行会去正规网点买票不会再轻信中介票贩。