2016年9月21日，一辆旅游大客车在沪陕高速公路由东向西795KM+100M处突遇故障，信阳高速交警支队民警及时妥善处置，将车上的35名乘客全部安全转移，及时消除了安全隐患。

下午13时许，信阳支队固始大队民警侯俊民带领辅警瓮江山、詹红举沿沪陕高速由东向西巡逻至795KM+100M处时，发现一辆苏AJ****大客车停在应急车道和行车道中间。民警立即拉响警报对后方车辆进行预警，并上前询问情况。

经了解，民警得知该客车是发往湖北襄阳的，在行驶至795KM处时发动机突发故障，现在车上有35名乘客，但司机却没有及时报警，只是打电话联系修车，而35名乘客都还在车上，全然不知自己正身处危险中。

了解到当前的情形后，民警惊出一身冷汗，此时如果后方车辆发生追尾，那后果真的不可想象。于是民警立即在故障车辆后方150米外设置警戒区，并且通知施救公司将客车拖到前方的商城服务区内，随后让司机通知公司调来另一台客车将乘客全部安全转运。

最后，民警告诉该驾驶员：一旦车辆在高速上发生故障，应当立即报警，同时打开车辆双闪，在车辆后方150米以外处摆好警示标志后，车上所有人员全部撤离至高速护栏外等待救援。