1月15日上午十一时许，周口高速一大队民警齐伟接到110指挥中心电话称:在宁洛高速周口服务区北区，有一个50岁左右的女子，不知道要去哪里，也说不清自己是谁、自己要去哪里，疑似精神不正常，并且也没有同伴。

高速交警迅速出警，到达服务区，看到此女子坐在服务区里的餐椅上，旁边还有两大包行李。经过向她询问和向周围的群众了解，原来是服务区的工作人员报的警，此女子已经在服务区好久了，不知道她要去哪里，她也说不清楚自己的名字家庭电话地址等。

经过一番询问，已经快到中午吃饭时间，服务区人来人往，现在疫情期间，继续将女子留服务区也不安全，民警决定将此女子先带到中队办公室，看能不能通过其他渠道联系上该女子的家人。

到中队办公室后，民警们为该女子拿来了午饭，让她好好吃饭，先休息着。随后，民警们通过她报的地址，名字，通过警务资源获取信息，一项一项核对，通过她报的电话，一个号码一个号码试打。经过四十多分钟的努力，终于有一个电话表示认识该女子，是该女子的家人。民警们松了口气，终于联系上该女子的家人。

 

 

 

家人得知该女子回来的消息后，非常激动，赶紧开车来到中队办公室。见到民警后，连声致谢，感激民警们的暖心救助。

现场，民警们也叮嘱家人一定要好好照顾该女子，出行一定要有人陪同。下午，在家人的陪伴下，该女子顺利回到家中。